Sebagai wujud kepedulian terhadap kaum disabilitas Netra yang berada di pelosok-pelosok, Dinas Sosial (Dinsos) Provinsi Jawa Timur melalui Unit Pelayanan Teknis (UPT) Rehabilitasi Sosial Bina Netra (RSBN) Malang meluncurkan Inovasi Pelayanan publik berupa Jasa Layanan Netra (Janeta) Mobile Unit (MU).