Tangsel Ditarget Jadi Role Model Pelayanan Publik

RMOLBanten. Tiga organisasi perangkat Daerah (OPD) di Kota Tangsel bakal menjadi role model di bidang pelayanan oleh Kementerian PAN dan RB (KemenPANRB).


Tahun 2018 ini ada tiga dinas di Tangsel yang akan dijadikan role model pelayanan publik, kita akan lakukan penilaian. Jika kinerjannya bagus akan masuk ke nasional, dan kalau belum bagus akan dilakukan pembinaan sehingga setara dengan pelayanan publik dunia,” kata Kepala Bidang Koordinasi Pelayanan Publik Wilayah I Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemen PAN RB, Suyatno.

Menurutnya, dari hasil penilaian dan evaluasi akan disampaikan apa saja kekurangan dan pebaikan dalam pelayanan terhadap masyarakat.

"Akan kita sampaikan kekurangan setelah evaluasi. Saya harap ada perbaikan dan peningkatan dalam menutupi kekurangan dalam pelayanan," ujarnya.

Sementara Kepala Bagian Organisasi pada Sekretariat Daerah Kota Tangsel, Novyar Rani mengatakan, penilaian ini dilakukan dalam rangka pelaksanaan standar pelayanan.

"Dalam penilaian ada tiga tahap. Sistem pelayanan publik, pengisian questioner dan diinput. Tiga OPD ini bisa menjadi role model di 2018 terkait pelayanan publik," pungkasnya.[mor

ikuti terus update berita rmoljatim di google news